Atlantis Thalasso SPA

Πρόκειται για μια εξειδικευμένη και ολοκληρωμένη εφαρμογή λογισμικού της εταιρίας Λογισμός, που απευθύνεται σε κέντρα Spa-Αισθητικής & Θαλασσοθεραπείας, τόσο μεμονωμένα όσο και εντός ξενοδοχειακών μονάδων και resorts. Με πολυετή επιτυχημένη πορεία στην αγορά όπου απευθύνεται, το Atlantis Thalasso SPA στοχεύει στην ακόμη καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη σας και στη λεπτομερή και ακριβή πληροφόρηση των κέντρων αποφάσεων της εταιρείας σας.

 

7

 

Στα κύρια χαρακτηριστικά της εφαρμογής περιλαμβάνονται:

Telemarketing

  • Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων προς τον πελάτη (follow ups)
  • Διαχείριση προσωπικών επαφών με τον πελάτη (ραντεβού ενημέρωσης)
  • Παρακολούθηση κατάστασης πελάτη
  • Παρουσίαση χρονικού επαφών με πελάτη
  • Παρουσίαση κλήσεων και αποτελεσμάτων ανά εργαζόμενο
  • Αυτόματη διαμόρφωση καταλόγων πελατών (λίστες) με βάση κριτήρια και ανάθεση των κλήσεων σε συγκεκριμένους εργαζομένους

Συμβόλαια

  • Διαχείριση ραντεβού ενημέρωσης με τον πελάτη
  • Διαμόρφωση & καταγραφή ερωτηματολογίου αρχικής συνέντευξης με τον πελάτη
  • Credit plan-Διαμόρφωση πακέτου υπηρεσιών
  • Εκτύπωση συμβολαίου
  • Διαχείριση δώρων του πελάτη
  • Παρακολούθηση κατάστασης πελάτη
  • Διαχείριση «missed» πελατών
  • Παρουσίαση χρονικού επαφών με πελάτη
  • Παρουσίαση αποτελεσμάτων ανά εργαζόμενο

Reception

  • Ιδιαίτερα ανεπτυγμένο σύστημα αυτόματου προγραμματισμού ραντεβού πελατών με δέσμευση ανθρωπίνου δυναμικού-δωματίων-μηχανημάτων
  • Παρακολούθηση ανεκτέλεστου υπολοίπου πελατών
  • Παρακολούθηση χρονικού υπολοίπου συνδρομών
  • Χειροκίνητο ή αυτόματο (με χρήση κάρτας) Check-in πελάτη και έλεγχος χρόνου λήξης εγραφής
  • Διαμόρφωση ιατρικού ιστορικού πελάτη

Ταμείο

  • Παρακολούθηση ανεξόφλητου υπολοίπου πελατών
  • Έκδοση αποδείξεων παροχής με ταυτόχρονη εγγραφή στο βιβλίο πελατών (βάσει του Κώδικα Βιβλίων & Στοιχείων)
  • Έκδοση αποδείξεων λιανικής για πωλήσεις προϊόντων
  • Εκτύπωση ταμείου ημέρας
  • Οικονομικές αναφορές περιόδου
  • Καρτέλα πελάτη

 

To Atlantis Thalasso SPA συνδέεται on line-real time με τα Epitome 4w και Epitome.Net.

Download PDF

ΖΗΤΗΣΤΕ ΜΑΣ ΜΙΑ ΠΡΟΣΦΟΡΑ

Επιλέξτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν: