Mosaik (Serenata) CRM

Η Sysco σε συνεργασία με τη Serenata προσφέρει τα απαραίτητα εργαλεία ώστε το Ξενοδοχείο να χτίσει μια πλήρη, πελατοκεντρική λειτουργία, με λύσεις σχετικές με τη Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων (Customer Relationship Management – C.R.M.).

Τα προϊόντα της Serenata μπορούν και ενσωματώνονται σε όλες τις Διεθνείς Ξενοδοχειακές Εφαρμογές, όπως το Epitome, το Opera, το Fidelio και το Protel. Έτσι, το τμήμα Πωλήσεων και Marketing μπορεί να διαχειρίζεται όλη την αλληλογραφία του πελάτη (Mailing, Confirmations, Cancellations, Thanks letters κ.ά.), με ακριβείς πληροφορίες, μέσα από το ξενοδοχειακό σύστημα που χρησιμοποιείται.

Datasheets